Adatkezelési tájékoztató
Ez az adatkezelési tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait a printben.hu weboldal (a továbbiakban: „Weboldal") használata során.
1. Az Adatkezelő adatai
Név: PB Agency Bt.
Székhely: 3525 Miskolc, Dózsa György út 26. tetőtér 3. ajtó
Adószám: 28742302-1-05
E-mail: hello@printben.hu
Telefonszám: +36 70 675 7493
2. Az adatkezelés jogalapja, célja, a kezelt adatok köre és az adatkezelés időtartama
A Szolgáltató, mint adatkezelő az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: „GDPR") értelmében az alábbi jogalapokon és célokból kezeli a Weboldalt használók és a szolgáltatásokat igénybe vevők (a továbbiakban: Felhasználók) által megadott adatokat.
2.1. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
Kezelt adatok:
- Név (vezetéknév, keresztnév)
- E-mail cím
- Telefonszám (opcionális)
- Darabszám
- Üzenet szövege
- Feltöltött fájlok (3D modellek, fotók, műszaki dokumentumok)
Adatkezelés célja: Kapcsolatfelvétel biztosítása, árajánlat készítése, szerződés teljesítése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont — a Felhasználó hozzájárulása, illetve b) pont — szerződés teljesítése.
Időtartam: Amíg a szerződés teljesítéséhez szükséges, de legfeljebb a szerződéses kapcsolat lezárásáig.
A feltöltött 3D modelleket és fotókat bizalmasan kezeljük, kizárólag az árajánlat elkészítéséhez és a megrendelt munka gyártásához használjuk fel, harmadik félnek nem adjuk át és nem tesszük közzé.
2.2. Számlázási adatok
Kezelt adatok:
- Számlázási név és cím
- Adószám
- Bankszámlaszám
- Számla vagy bizonylat száma
Adatkezelés célja: Bizonylat kiállítása és megőrzése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont — jogszabályi kötelezettség teljesítése.
Időtartam: A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 166. § (1) és 169. § (1) bekezdése szerint 8 év.
3. Adatfeldolgozók és harmadik felek
A Szolgáltató a Felhasználó által megadott személyes adatokat nem továbbítja más személy részére. Ha erre mégis szükség lenne, az adatok továbbítására csak a Felhasználó előzetes tájékoztatását és hozzájárulását követően kerülhet sor. Kivételt képez ez alól a hatóság vagy bíróság hivatalos megkeresése esetében történő adattovábbítás.
Az adatok kezelése során az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe:
| Szolgáltató | Tevékenység |
|---|---|
| Websupport Magyarország Kft. 1119 Budapest, Fehérvári út 97–99. | Webtárhely biztosítása |
| Resend, Inc. 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA | Tranzakciós e-mail küldés (ajánlatkérő űrlap továbbítása) |
| Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország Adószám: IE6388047V | E-mail rendszer (Google Workspace), látogatottsági statisztikák (Google Analytics) és hirdetési konverziómérés (Google Ads) — cookie-k használatával |
| Cloudflare, Inc. | CDN és biztonsági szolgáltatások |
4. Cookie (süti) szabályzat
Tájékoztatjuk, hogy a printben.hu weboldalon a Felhasználó azonosításának és a weboldal használatának elemzése érdekében kisméretű adatfájlokat (a továbbiakban: cookie) használunk. A weboldal látogatásával és annak egyes funkciói használatával a Felhasználó hozzájárulását adja ahhoz, hogy az említett cookie-k a Felhasználó számítógépén tárolódjanak.
A cookie-k 30 napig tárolódnak. A Felhasználó böngészőprogram segítségével beállíthatja és megakadályozhatja a cookie-kkal kapcsolatos tevékenységet. Felhívjuk azonban figyelmét arra, hogy ez utóbbi esetben előfordulhat, hogy nem lesz képes használni a weboldal minden szolgáltatását.
A Szolgáltató technikai közreműködőként biztosíthatja, hogy a honlap látogatása során a Szolgáltatóval együttműködő harmadik személyek (különösen a Google Ireland Ltd.) cookie-k segítségével tárolják a látogatási adatokat, és ez alapján hirdetést jeleníthetnek meg a Felhasználónak.
A használt cookie-k listája:
| Cookie neve | Leírás |
|---|---|
| viewed_cookie_policy | Cookie-szabályzat elfogadásával kapcsolatos sáv elrejtése |
| _ga, _gid, _gat, collect | Google Analytics statisztikai rendszer azonosító cookie-k |
| _gcl_au | Google Ads konverziómérés |
5. Felhasználók jogai az adatkezeléssel kapcsolatosan
A Felhasználó az alábbi jogaival élhet e-mailes megkeresés útján (hello@printben.hu):
5.1. Tájékoztatáshoz való jog
A Felhasználó bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Szolgáltató rendszerében kezelt adatairól. A Szolgáltató köteles a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban vagy elektronikus úton tájékoztatást adni a kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, valamint arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat.
5.2. Helyesbítéshez való jog
A Felhasználó bármikor jogosult a Szolgáltató által kezelt, helytelenül rögzített személyes adatai helyesbítését kérni. A Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül helyesbíti a pontatlan személyes adatokat, illetve a Felhasználó jogosult kérni a hiányos személyes adatok kiegészítését.
5.3. Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog")
A Felhasználó jogosult a Szolgáltató által kezelt személyes adatai törlését kérni, amennyiben hozzájárulását visszavonta, vagy a szerződéses kapcsolat megszűnt. A törlés olyan iratra, okiratra nem terjed ki, amelyet törvényi előírás szerint meg kell őriznie a Szolgáltatónak (pl. számlázási adatok 8 évig).
5.4. Adatkezelés korlátozásához való jog
A Szolgáltató köteles korlátozni a személyes adat kezelését a Felhasználó erre irányuló kérelme esetében. Amennyiben feltételezhető, hogy a törlés sértené a Felhasználó jogos érdekeit, abban az esetben a személyes adatot korlátozni kell.
5.5. Adatok hordozhatóságához való jog
A Felhasználó kérheti a Szolgáltatótól a rá vonatkozóan kezelt adatok adathordozón vagy papír alapon történő megtekintését.
5.6. A hozzájárulás visszavonásának joga
A FELHASZNÁLÓ BÁRMIKOR JOGOSULT AZ ADATKEZELÉSHEZ ADOTT HOZZÁJÁRULÁST VISSZAVONNI. ILYEN ESETBEN A MEGADOTT ADATOKAT RENDSZEREINKBŐL TÖRÖLJÜK.
A Szolgáltató az adatkezeléssel kapcsolatos felhasználói panaszokat megvizsgálja, és annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, amelyről legkésőbb 30 napon belül tájékoztatja a kérelmezőt. Ha a Szolgáltató a Felhasználó kérelmét nem teljesíti, közli a kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait.
6. Jogérvényesítés
Amennyiben a Szolgáltató megsértett valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesített valamely kérelmet, akkor a vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) vizsgálati eljárása kezdeményezhető:
- Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: naih.hu
A Felhasználó a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény alapján bíróság előtt is érvényesítheti jogait.
7. Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót az adatkezelés jogalapja, célja és a kezelt adatok körén kívül egyoldalúan módosítsa. A módosítás a printben.hu oldalon való közzétételének napján lép hatályba.